最終更新日：2025年5月20日

本プライバシーポリシーは、お客様がlornashore.wonder4u.jp（以下「本サイト」）を訪問し、当社のサービスを利用し、または商品を購入する際、あるいは本サイトに関して当社と連絡を取る際（総称して「本サービス」）に、wonder4u（以下「本サイト」、「当社」）がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明するものです。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人である本サービスのユーザーを意味します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを使用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、および開示に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスのいずれも使用またはアクセスしないでください。

本プライバシーポリシーの変更 当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社は改訂されたプライバシーポリシーを本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で要求されるその他の措置を講じます。

個人情報の収集と使用方法 本サービスを提供するために、当社は以下に記載するように、さまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集します。当社が収集および使用する情報は、お客様が当社とどのようにやり取りするかによって異なります。 以下に記載する特定の用途に加えて、当社は、お客様との連絡、本サービスの提供または改善、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の施行、および本サービス、当社の権利、ならびに当社のユーザーまたはその他の者の権利を保護または防御するために、お客様について収集した情報を使用することがあります。

収集する個人情報 当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトとどのようにやり取りし、当社のサービスをどのように利用するかによって異なります。「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様を特定し、関連し、記述し、またはお客様に関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーと特定の種類について説明します。

お客様から直接収集する情報 お客様が当社のサービスを通じて当社に直接送信する情報には、以下が含まれる場合があります。

氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報。 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号などの注文情報。 ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、その他アカウントのセキュリティ目的で使用される情報などのアカウント情報。 当社との連絡の際に含めることを選択した情報（例えば、本サービスを通じてメッセージを送信する場合など）を含む顧客サポート情報。 本サービスの一部の機能では、お客様自身に関する特定の情報を当社に直接提供する必要がある場合があります。お客様はこの情報を提供しないことを選択できますが、そうすることでこれらの機能の使用またはアクセスができなくなる可能性があります。

お客様の利用状況について収集する情報 当社はまた、お客様の本サービスとのやり取りに関する特定の情報を自動的に収集することがあります（「利用状況データ」）。これを行うために、当社はクッキー、ピクセルおよび同様の技術（「クッキー」）を使用することがあります。利用状況データには、お客様が当社のサイトおよびお客様のアカウントにどのようにアクセスして使用するかに関する情報（デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、および本サービスとのやり取りに関するその他の情報を含む）が含まれる場合があります。

第三者から取得する情報 最後に、当社は、当社に代わって情報を収集する可能性のあるベンダーやサービスプロバイダーを含む第三者から、お客様に関する情報を取得することがあります。例：

Shopifyなど、当社のサイトとサービスをサポートする企業。 お客様の注文を処理し、要求された商品またはサービスを提供するために、お客様との契約を履行するために支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集する当社の支払い処理業者。 お客様が当社のサイトを訪問したり、当社が送信したメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスまたは広告とやり取りしたりすると、当社、または当社が協力する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者のライブラリ、およびクッキーなどのオンライントラッキング技術を使用して、特定の情報を自動的に収集することがあります。 当社が第三者から取得する情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。以下の「第三者のウェブサイトとリンク」のセクションも参照してください。

個人情報の使用方法 商品およびサービスの提供。当社は、お客様の支払い処理、注文の処理、アカウント、購入、返品、交換またはその他の取引に関連する通知の送信、アカウントの作成、維持およびその他の管理、配送の手配、返品および交換の促進、ならびにお客様のアカウントに関連するその他の機能および機能性を含む、お客様との契約を履行するために、本サービスをお客様に提供するためにお客様の個人情報を使用します。また、お客様が利用を選択する可能性のある他のShopifyサービスとお客様のアカウントをShopifyが照合できるようにすることで、お客様のショッピング体験を向上させる場合があります。この場合、Shopifyはそのプライバシーポリシーおよび消費者プライバシーポリシーに記載されているとおりにお客様の情報を処理します。 マーケティングおよび広告。当社は、マーケティングおよびプロモーション目的で、例えば、電子メール、テキストメッセージまたは郵便でマーケティング、広告およびプロモーションのコミュニケーションを送信するため、および商品またはサービスの広告を表示するために、お客様の個人情報を使用することがあります。これには、当社のサイトおよび他のウェブサイトで本サービスおよび広告をより適切に調整するために、お客様の個人情報を使用することが含まれる場合があります。 セキュリティおよび不正防止。当社は、不正、違法または悪意のある可能性のある活動を検出し、調査し、または措置を講じるために、お客様の個人情報を使用します。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様はアカウントの認証情報を安全に保つ責任があります。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他の誰とも共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。 お客様とのコミュニケーションおよびサービスの改善。当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、当社のサービスを改善するために、お客様の個人情報を使用します。これは、お客様に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様との取引関係を維持するという当社の正当な利益のためです。

クッキー 多くのウェブサイトと同様に、当社は当社のサイトでクッキーを使用しています。Shopifyで当社のストアを運営することに関連して当社が使用するクッキーに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookies を参照してください。当社は、当社のサイトおよび当社のサービスを強化および改善するため（お客様の行動および設定を記憶することを含む）、分析を実行し、本サービスとのユーザーインタラクションをよりよく理解するため（本サービスを管理、改善、最適化するという当社の正当な利益のため）にクッキーを使用します。また、当社のサイトおよび他のウェブサイトでサービス、商品、広告をより適切に調整するために、第三者およびサービスプロバイダーが当社のサイトでクッキーを使用することを許可する場合があります。 ほとんどのブラウザはデフォルトで自動的にクッキーを受け入れますが、ブラウザのコントロールを通じてクッキーを削除または拒否するようにブラウザを設定することを選択できます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、特定の機能や一般的な機能を含む本サービスの一部が正しく機能しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることに留意してください。さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできない場合があります。

個人情報の開示方法 特定の状況において、当社は、契約履行目的、正当な目的、および本プライバシーポリシーの対象となるその他の理由により、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような状況には、以下が含まれる場合があります。

当社に代わってサービスを実行するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。 サービスを提供し、お客様に広告を掲載するためのビジネスおよびマーケティングパートナー。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。 お客様が指示、要求、またはその他の方法で、お客様に商品を発送するため、またはお客様の同意を得てソーシャルメディアウィジェットやログイン統合を利用するなど、特定の情報を第三者に開示することに同意した場合。 成功するビジネスを運営するという当社の正当な利益のために、当社の関連会社またはその他の企業グループ内。 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および同様の要求への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約を施行するため、および本サービス、当社の権利、ならびに当社のユーザーまたはその他の者の権利を保護または防御するため。 当社は、上記の「個人情報の収集と使用方法」および「個人情報の開示方法」に記載されている目的のために、ユーザーに関する以下のカテゴリーの個人情報および機微な個人情報を開示します。 カテゴリー 受信者のカテゴリー 基本的な連絡先の詳細、特定の注文およびアカウント情報などの識別子 注文情報、ショッピング情報、顧客サポート情報などの商業情報 利用状況データなどのインターネットまたはその他の同様のネットワーク活動 IPアドレスまたはその他の技術的手段によって決定される場所などの地理位置情報データ 当社に代わってサービスを実行するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、支払い処理業者、フルフィルメントパートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダーなど） ビジネスおよびマーケティングパートナー 関連会社 当社は、お客様の同意なしに、またはお客様に関する特性を推測する目的で、機微な個人情報を使用または開示しません。

第三者のウェブサイトとリンク 当社のサイトは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、ならびにその他の利用規約を確認する必要があります。当社は、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティ（これらのサイトで見つかった情報の正確性、完全性、または信頼性を含む）を保証せず、責任を負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む、公開または半公開の場で提供する情報は、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーも閲覧できる場合があり、当社または第三者によるその使用に制限はありません。そのようなリンクを含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、それ自体がそのようなプラットフォームのコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。

子供のデータ 本サービスは子供による使用を意図したものではなく、当社は故意に子供に関する個人情報を収集しません。お客様が、当社に個人情報を提供した子供の親または保護者である場合は、以下の連絡先の詳細を使用して当社に連絡し、その削除を要求することができます。 本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語が適用法で定義されているとおり）しているという実際の知識はありません。

お客様の情報のセキュリティと保持 セキュリティ対策が完全または侵入不可能であるものはなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできませんのでご承知おきください。さらに、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない場合があります。機密情報または内密の情報を当社に伝えるために安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。 当社がお客様の個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の適用される契約やポリシーの施行に情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利 お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に記載されている権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、特定の場合には、法律で許可されているとおりにお客様の要求を拒否することがあります。

アクセス/知る権利：当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利（当社がお客様の情報を使用および共有する方法に関する詳細を含む）を有する場合があります。 削除する権利：当社が保持するお客様の個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。 修正する権利：当社が保持する不正確な個人情報の修正を要求する権利を有する場合があります。 ポータビリティの権利：当社が保持するお客様の個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を除き、それを第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。 処理の制限：個人情報の処理を停止または制限するよう当社に要求する権利を有する場合があります。 同意の撤回：当社がお客様の個人情報を処理するために同意に依存している場合、この同意を撤回する権利を有する場合があります。 不服申し立て：当社がお客様の要求の処理を拒否した場合、当社の決定に不服を申し立てる権利を有する場合があります。当社の拒否に直接返信することで行うことができます。 コミュニケーション設定の管理：当社はお客様にプロモーションメールを送信する場合があり、お客様はいつでも当社からお客様へのメールに表示されている配信停止オプションを使用してこれらの受信をオプトアウトすることができます。オプトアウトした場合でも、お客様のアカウントやご注文に関する情報など、プロモーション以外のメールを引き続き送信する場合があります。 お客様は、当社のサイトに記載されている場合、または以下の連絡先の詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。 これらの権利のいずれかを行使したことで、お客様を差別することはありません。要求に実質的な回答を提供する前に、メールアドレスやアカウント情報など、お客様の身元を確認するために情報を収集する必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために代理人に要求を代行させることができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、当社は、代理人がお客様の代理として行動することを承認したことの証明を代理人に提供するよう要求し、お客様の身元を当社と直接確認する必要がある場合があります。当社は、適用法に基づいて要求されたとおり、お客様の要求にタイムリーに対応します。

苦情 当社がお客様の個人情報をどのように処理するかについて苦情がある場合は、以下の連絡先の詳細を使用して当社にご連絡ください。苦情に対する当社の回答にご満足いただけない場合は、お住まいの地域によっては、以下の連絡先の詳細を使用して当社に連絡することにより当社の決定に不服を申し立てる権利、またはお近くのデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

海外のユーザー 当社がお客様の個人情報をお客様がお住まいの国外に転送、保管、処理する場合があることにご注意ください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフおよび第三者のサービスプロバイダーおよびパートナーによっても処理されます。 お客様の個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、データ転送が適切なレベルの保護を提供すると決定された国へのものでない限り、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行した同等の契約など、認識されている転送メカニズムに依存します。

連絡先 当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利のいずれかを行使したい場合は、お電話またはメール（info@wonder4u.jp）でお問い合わせいただくか、〒106-0046 東京都港区元麻布3-10-9 JP-13 までご連絡ください。